金融行業/上海

公司概況：

      海富通基金管理有限公司成立于2003年4月，是中國首批獲準成立的中外合資基金管理公司。從2003年8月開始，海富通先后募集成立了74只公募基金。截至2019年12月31日，海富通管理的公募基金資產規模約1114億元人民幣。同時還是國家人力資源和社會保障部首批企業年金基金投資管理人，是首批獲得特定客戶資產管理業務資格的基金管理公司。2019年，海富通基金管理有限公司榮獲《上海證券報》第十六屆中國基金業“金基金”獎——金基金?成長基金管理公司獎。

痛點分析：

      盡管海富通基金是規模巨大，發展歷史悠久的領先基金公司，卻還是面臨著一些發展的桎梏。海富通基金在日常業務中需要處理繁雜的文件，比如需要將客服系統和直銷系統中的對賬單和確認單發送給購買基金的機構，這些工作都耗時耗力，在沒有自動化智能系統的協助下，員工幾乎完全通過雙手來完成整套流程。除此之外，基金行業還面臨著多方用印，合同多次轉寄等情況，環節中某一步出差錯，就會使合同失效，重復流程。諸如此類的情況在基金行業的簽署場景中并不少見，嚴重阻礙了海富通基金管理公司的發展進程。

解決方案：

      恒生客服系統和直銷系統中的對賬單和確認單，生成PDF文件落地，之后微簽自動讀取PDF文件。用戶們可以在簽章服務器上根據不同文件類型，預設不同的簽章規則。如根據關鍵詞定位規則，程序會智能搜尋確認單文件上的關鍵詞“簽章處”的位置，自動在該位置蓋章。蓋章后的文件，自動發送傳真，或發郵件。微簽將他們的業務系統進行了整合，讓員工將多個系統融為一體，實現系統自動化智能化，提升工作效率。

客戶反饋：

      “現在效率相比以前提高了很多，從前有些工作需要2小時完成，現在只需要2分鐘就可以完成，真的是我公司之福音，感謝微簽帶給我公司及員工優質的辦公體驗。”——海富通基金客服部領導